[an error occurred while processing the directive]
[an error occurred while processing the directive]

4.1.3 Управляй неотложными вопросами / Большие проекты

(4.1.3.P1)

 

Роль

Управляй неотложными вопросами (Большие проекты)

1

Менеджер проекта

Идентифицировать проблему и заполнить Форму регистрации неотложного вопроса

Собирайте сведения о потенциальных неотложных вопросах от всех заинтересованных лиц, включая участников команды, клиентов, спонсоров и т.п. Информация должна предоставляться менеджеру проекта как в устном, так и в письменном виде: на бумаге, электронной почтой и т.п., но затем должна заноситься в регистрационную форму.

2

Менеджер проекта

Определить, действительно ли это неотложный вопрос

Менеджер проекта определяет, может ли он или команда проекта решить эту проблему самостоятельно или же это действительно неотложный вопрос.

3

Менеджер проекта

Занести неотложный вопрос в Журнал регистрации (реестр)

Если проблема отнесена к неотложным вопросам, менеджер проекта заносит ее в Журнал регистрации (реестр) неотложных вопросов для дальнейшего отслеживания.

4

Менеджер проекта, Спонсор

Определить, кто должен быть привлечен к решению вопроса

Менеджер проекта определяет, кого необходимо привлечь к решению неотложного вопроса. В первую очередь, может быть привлечен спонсор, но его полномочий может оказаться недостаточно. Кроме того, для решения вопроса могут потребоваться специальные знания и специальные ресурсы. Например, Вам могут потребоваться юристы или специалисты службы материально-технического обеспечения (если причина проблемы находится в сфере закупок). Прежде, чем приступать к обсуждению вариантов решения неотложного вопроса, важно заранее понимать, кто может для этого потребоваться.

5

Менеджер проекта, Участник команды

Назначить участника команды для анализа альтернатив

Менеджер проекта назначает одного или нескольких участников команды (хотя может оставить эту задачу и за собой) для исследования доступных возможностей по решению неотложного вопроса. Для каждой из найденных альтернатив назначенный участник команды должен также оценить воздействие на проект в терминах трудозатрат, бюджета и графика.

6

Менеджер проекта, Спонсор, Заинтересованные стороны

Достичь соглашения о решении

Менеджер проекта сообщает результаты анализа, воздействие и альтернативы по решению проблемы спонсору и заинтересованным сторонам для обсуждения и принятия решения. Он также может дать рекомендации по выбору предпочтительного варианта решения проблемы.

7

Менеджер проекта

Документировать решение в Журнале (реестре)

Менеджер проекта документирует решение проблемы и ход действий в Реестре неотложных вопросов.

8

Менеджер проекта

Закрыть Форму регистрации неотложного вопроса

Менеджер проекта документирует решение проблемы в Форме регистрации неотложного вопроса, закрывает ее и сдает в архив.

9

Менеджер проекта

Включить план действий в график

Как только соглашение будет установлено, соответствующие задачи добавляются в график проекта для исполнения и контроля.

10

Менеджер проекта

Обновить Устав проекта при необходимости

Если решение неотложного вопроса требует изменений в бюджете, трудоемкости или продолжительности проекта, текущие показатели Устава проекта должны быть откорректированы.

10

Менеджер проекта

Коммуницировать неотложный вопрос в статус-отчете

Суть неотложного вопроса, план его решения и текущее состояние доводится до участников команды проекта и прочих заинтересованных сторон, используя методы, предусмотренные Планом коммуникаций, включая статус-отчетность проекта.

 

[Пред. страница - 4.1.2 Средние проекты]   [След. страница - 4.2 Управляй неотложными вопросами / Приемы]