6.0 Управляй коммуникациями

 

(6.0.P1)

Правильный обмен информацией о проекте - критический фактор успеха при управлении ожиданиями спонсора и заинтересованных сторон проекта. Если не поддерживать хорошую осведомленность о выполнении проекта у всех заинтересованных сторон, у Вас значительно повышаются шансы столкнуться с проблемами из-за различия их ожиданий. Очень большое количество конфликтов возникает не из-за реальных проблем, а ввиду недостаточной информированности клиента и руководства.

Все проекты должны коммуницировать свой статус. Для этого предназначена отчетность команды перед менеджером проекта и отчетность менеджера перед спонсором и другими заинтересованными сторонами. Существует две основные формы такой коммуникации: статус-совещания и статус-отчеты. Для более масштабных проектов необходимы более продуманные способы коммуникации с заинтересованными сторонами. Все решения по организации коммуникаций принято отражать в Плане управления коммуникациями.

Высокоуровневая диаграмма процесса

6.1 Управляй коммуникациями / Процесс

6.1.1 Управляй коммуникациями / Малые проекты

6.1.1.1 Управление ожиданиями

6.1.2 Управляй коммуникациями / Средние проекты

6.1.2.1 Основы управления документами

6.1.2.2 Жизненный цикл документа

6.1.2.3 Черновые версии документов

6.1.2.4 Типовая структура хранилища документов

6.1.3 Управляй коммуникациями / Большие проекты

6.1.3.1 Особенности управления документами

6.1.3.2 Примеры плана коммуникаций

6.1.3.3 Брэндинг проекта

6.2 Управляй коммуникациями / Приемы

6.2.1 Приемы управления документами

6.3 Управляй коммуникациями / Краткая справка

[Пред. страница - Управляй изменениями / Краткая справка]

[След. страница - Управляй коммуникациями / Процесс]